職場軟技巧|懂得簡報技巧,才能助你職場快速躍遷
每週五分鐘,掌握實務技巧,讓你從容應對職場事務!
【前言】
日安,我的朋友,我是石頭哥-你的職涯導師。最近展開明新科技大學下學期『產業專題』的備課事宜,我想將題目拆解應該是聚焦在兩個主題『產業分析』,以及『專題報告』上面,但是兩個學分32小時,似乎不容易面面顧到,因此我在『專題報告』上關於簡報、演講的技巧,則獨立寫成文章陳述,這也是之前在環球科技大學上『簡報技巧』課程,其中的部分再次思考後彙整的,提供你在簡報、演講時,能有所斬獲。
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♟模組類別:職場案例學-第六講:實用軟技巧
♟適合誰閱讀:簡報準備了好久,報告時卻被批評得一文不值的朋友適合閱讀。
♟參考課程:商業經典案例課 — 張瀟雨。
【在經典演講影片中,你會反覆看到哪些技巧呢?】
蘋果之所以創新為劃時代的企業,他的靈魂人物至今仍為世人讚揚的人無外乎就是它的靈魂人物 — 賈伯斯。
我們從『賈伯斯傳』、『成為賈伯斯 — 天才巨星的挫敗與孕成』,甚至演講技巧的書籍,約略可以看出蘋果每次的產品發表會,都凝聚令人期待的驚喜,這些產品發表會可說是行銷故事的經典之作,一點也不為過。
從1984蘋果的麥金塔產品發表會,就開啟重新定義了後面所有科技產品發布會的標準。賈伯斯之所以可說是管理學的大師之一,是因為他懂得運用各業界最傑出的人才,為他的產品創造精艷,他連演說技巧都請教過專家指點,再內化成為他的演說技巧。如果你的專案報告,也是常常被我搖頭嘆息的人,你當真應該好好學會運用這五大技巧。
賈伯斯的五大演講技巧:
✅1. 只傳達一個核心信息
✅2. 描繪情境讓聽眾共鳴
✅3. 把數字生活化形象化
✅4. 提供口頭路線圖一二三
✅5. 為你做的事情賦予意義
第一個技巧:只傳達一個核心信息
你在進行專案報告之前,你要很清楚你想傳達給主管的訊息是什麼?
這些訊息中,如果你只能說一個,你會說什麼?這個就是你的《核心訊息》。《核心訊息》在開場,以及結束之前一定要反覆述說一遍,加深主管映像。
那麼讓我們來看看賈伯斯怎麼說:
他在很多次的記者專訪、產品發表會中不斷地灌輸大眾一個概念:世界上最輕薄的筆記本電腦( The world's thinnest notebook )。
其實,我們受限於大腦的記憶,一次記不住太多訊息,因此你只有拋出一個核心的訊息,而且不斷地重覆,就非常有效果了。
第二個技巧:描繪情境讓聽眾共鳴
我們演講者常常犯了一個錯誤就是:我想表達什麼、我想告訴你什麼...。
而不是站在聽眾的立場去思考:你演講的內容與我何干?我聽完能幹什麼?能做什麼改變,或是獲益?
舉個例子,聽聽下面這兩段話的區別:
第一段以演講者的視角說:全新的iPod Nano,擁有32G的儲存空間,採用最新的晶片與電池技術,搭配我們鋁合金的外殼,售價199美元起。
第二段以聽眾的視角說:全新的iPod Nano,價格不變,容量翻倍。我們讓你可以擁有全日無休地享受音樂,五色系的亮麗的鋁合金彩殼,隨你與穿著做完美的搭配,售價199美元起。
簡單而言,一個在銷售用戶看不懂的科技數據,另一個描繪了一種情境,那就是用戶在使用了你的產品之後,生活從此不一樣了。
第三個技巧:把數據生活化、形象化
人的大腦,對直白的數字是沒有太多概念的,你告訴主管專案可以節省3個人,不如說這個專案做一次,讓你每年都可以節省一台 X3汽車,或是說每年節省210萬元比較實在。( 每人月薪5萬,一年含年終2個月 )
我們看看賈伯斯怎麼說:
1. iPod剛剛推出時候的廣告語:把 1000首歌裝進你的口袋。
2. 對於首款12GB 的存儲卡,賈伯斯說它如果存音樂的話,這個容量足夠你聽著音樂去一趟月球再回來! ( 哇~有沒有很酷 )
第四個技巧:提供口頭路線圖一二三
什麽叫口頭路線圖呢?
通常人的專注度只有十八分鐘,擔心聽眾聽著聽著走神了,因此產品發表會一開始賈伯斯就會說:今天我們要發布三款革命性的產品。
第一款是OOO;此時掌聲只有零星。
第二款是OXX;此時大家開始興奮了,也同時期待他還沒說出的第三款。
當他說第三款是突破性的上網設備;相信整場掌聲響亮,大家也激動著等待賈伯斯的一一介紹。
有沒有感受到,他對產品演說的順序鋪陳很重要,這裡就好比你簡報陳述的亮點一樣,不要很多只要聚焦三個即可。
第五個技巧:為你做的事情賦予意義
賈伯斯對於大家熟悉的 iPod這個產品,喬布斯說:iPod不只是一款音樂播放器,它還為當今的音樂發起了一次革命性的變革、創新,讓音樂重新回到我們的生活中....。這是一件非常美好的事,我們正在用自己的方式讓世界變得更加美好。
換言之,如果你對自己的專案沒有懷有很大的熱情、夢想、情懷的話,你很難說服自己,說服主管,相反的你懷著很大的願景去執行這個專案,你灌注的熱情會讓你說起話來,眼神閃閃發亮著,相信你的主管也都會被你感染到,進而接受你的簡報。
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【結論】
你,就是自己職涯的CEO。把事情做好固然重要,但這只是need to do的一條項目,做完只有done而已;如果你做的事情足以稱為專案,那麼你更應該包裝成為一份好的簡報,同時運用上述的五大技巧,讓它替你在職涯晉升路上墊上一個階梯,這樣積年累月的你不只是簡報技巧變強了,主管也更看得到你的績效貢獻,不晉升你都很難啊。