top of page

你應該知道的風險管理常識



你應該知道的風險管理常識


一、前言:

上完一學期的課程了,總算在這一次的複習中做了一個總結。


恭喜各位這兩年來的辛苦,總算畢業了 ~ 為了這一張薄薄的畢業證書。


畢業證書只是一張車票,或許可以讓你在職場載沉載浮之後,可以從直接人員,晉級到間接人員。但是我認為學習是終生的事情,希望各位還是聚焦在你認為感興趣的事務,或是擅長的事務上面持續精進吧。


你知道嗎?

知識,如果無法與周遭的事物結合,知識是無法為你所用的,它只存在你的淺層記憶,學了忘記也是很正常的事無須介意。知識的學習,需要你有強烈的企圖,為了解決某些事務而去學習的,然後透過多次輸出,自然而然就融為你身體的一部分了。


最後,僅留下我的Line ID:Mason_1;方便你在職涯路上跌跌撞撞時,有那麼一雙援救的手,拉你一把。對於有興趣持續保持持續學習成長的同學,你可以下載應用程式:Spaces by Wix ;持續閱讀石頭哥的職場案例學,隨時提問。

請使用邀請代碼:QBJTYY

 



二、彙整考試重點:


1.何謂『黑天鵝』效應(black swan)?

答:機率很小、不可預期,一發生就會造成重大的影響或是衝擊的事件。像是金融海嘯、川普當選、新冠肺炎。


2.何謂『灰犀牛』效應(Gray Rhino)?

答:機率很大、可預期的危機,卻未能及時提出因應對策,以至於發生之後變成嚴重的衝擊。


3.何謂『房間裡的大象』?

答:大家都看到了,但是沒人敢說,或是裝作沒看見。例如:國王的新衣服


4.目前國際上比較完整的風險管理系統與標準是哪一份規範?

答:ISO 31000


5.ISO 31000敘述風險管理的起源分為哪兩個系統?

答:1.歐洲系統,以德國為溯源地;2.北美系統,以美國為發源地


6.風險管理的四個基本架構為何?

答:辨識、分析、評估、處理



7.對於風險的陳述一般格式為何?例如:某人在某廠區兩公尺高處作業,未設護欄防護網情況下,不幸墜落,而發生了死亡事件,該如何對應陳述格式?

答:先陳述原因,其次是事件,再來則是影響(結果)

先陳述原因,其次是事件,再來則是影響(結果)

原因:兩公尺高處作業,未設護欄、防護網;事件:墜落;影響:職業災害職業災害死亡。


8.課堂中提到的牙膏事件是採取問題解決金字塔去思考,請問a.問題解決金字塔包含哪三個要素?b.問題解決金字塔,首要切入的要點是哪一個?

答:a.包含「Why」:探討發生的原因;是單一問題,還是系統問題。

「What」:分析問題的影響,最嚴重的情況為何。

「How」:解決問題的方式;自己的經驗,內部求救,還是找外部資源

b.以Why先提出詢問,探討發生的原因。


9.像是「新冠疫情」這種非常典型的議題發生時,我們應該遵循著什麼管理循環發展,以協助大家提升議題管理的能力?

答:戴明PDCA管理循環。


10.對於風險發生的可能性,我們通常會做哪三種分析?

答:定量分析、定性分析、半量性分析


11.對於「定性」與「半定量分析」最簡單方式為何?

答:三分法,低、中、高。


12.我們在課堂上提到建立最簡易的風險等級評估矩陣,橫軸、縱軸分別是什麼?

答:橫軸是發生的頻率(低、中、高);縱軸是影響的衝擊(低、中、高)




13. 風險管理不是追求「零風險」,而是強調在可接受的風險下,追求最大的利益。


14.我們在風險管理的簡易矩陣中,對於風險管理的行動分為接受、監視、以及控制。a.請問發生的頻率很低,衝擊又很小,我們應該採取什麼行動?b.請問發生的頻率很高,衝擊又很大,我們應該採取的行動又是什麼?


15.我們在風險處理方面,有接受、規避、控制,以及轉移;請問:a.我們在Covid-19發生時購買防疫保險,這是屬於哪一種處理?

答:轉移。


16.勞動部為了避免職業災害事件發生,也是有訂定一份類似風險管理的規範,請問是哪一份規範?

答:台灣職業安全衛生管理系統(簡稱TOSHMS)。


17.風險管理在個人部分,我們提到一本書籍「關於人生,我這樣投資」。提及面對風險的兩種方式:一派是把失望最小化;一派是把希望最大化。請問:a.什麼都不做,是否就沒有風險了?b.勇於挑戰,才能贏得最大的喜悅,是屬於面對風險的哪一種方式?

答:a.什麼都不做,也是有風險。B.屬於希望最大化。


18.我們也提及缺乏風險管理的決策,通常潛在更高的失敗機率。請問決策的目的是什麼?

答:決策得目的是為了創造價值。


19.在個人風險管理上,我們提及了好幾個造成決策偏誤的盲區。例如:決策近視:是指對於維持現況的選擇,有著強烈的偏好。沉沒成本:是指不敢承認自己當初選擇錯誤,而且天真的希望能夠彌補那些損失。

標記:

26 次查看0 則留言

更多學習~

bottom of page